Accessibilità

La CSR ha intrapreso un percorso di revisione dei canali digitali (sito di Internet Banking e App mobile) secondo gli standard dell’accessibilità per offrire ai correntisti un’esperienza di navigazione intuitiva, funzionale e, soprattutto, inclusiva.

L’inclusività rappresenta, infatti, un valore fondamentale per la Cassa che sta lavorando per garantire a tutte le persone la stessa possibilità di accesso ai propri servizi e prodotti, senza discriminare coloro che, a causa di disabilità anche temporanee, necessitano del supporto di tecnologie assistive o di configurazioni particolari.

L’approccio progettuale adottato pone le persone al centro con la finalità di generare un’esperienza positiva, grazie al supporto degli utenti.

Siamo ad oggi in fase di lavorazione. Il percorso è lungo perché l’accessibilità non riguarda solo le componenti tecnologiche, ma tutti i contenuti messi a disposizione: testi, immagini, video, documenti.

Tuttavia, l’impegno della Cassa sui temi dell’accessibilità prevede un progressivo miglioramento di ciascun canale digitale e nei prossimi mesi saranno disponibili soluzioni per garantire un utilizzo sempre più agevole, soddisfacente e inclusivo.

Dicembre 2025 - Un nuovo font, una migliore leggibilità per tutti

Nell'ambito delle attività che la Cassa sta conducendo per adeguare il sito e l’APP mobile ai principi normativi che regolano l’accessibilità dei siti, è stato adottato un nuovo font sviluppato dal Braille Institute.  Si tratta dell’Atkinson Hyperlegible con caratteristiche di design che lo rendono particolarmente leggibile anche da persone ipovedenti o con dislessia, per le quali alcune lettere e numeri sono difficili da distinguere. 

Le forme delle lettere e dei numeri di questo font aumentano la chiarezza del testo e il riconoscimento dei caratteri, riducendo l’affaticamento degli occhi, rendendo l’esperienza di lettura anche su testi lunghi più confortevole per tutti.